Bloomberg ha informado de que Facebook Inc. vuelve a ser objeto no de una, sino de tres nuevas investigaciones estatales sobre el presunto mal manejo de los datos de los consumidores, lo que aumenta el número de investigaciones gubernamentales sobre las denuncias de violaciones de la privacidad contra la empresa, según un grupo de personas familiarizadas con el asunto.
Las investigaciones del Estado se dividen en dos grupos que examinan las prácticas de protección de datos del gigante de las redes sociales, dijeron los demandantes, que pidieron no ser nombrados, ya que las investigaciones son confidenciales.
La oficina del fiscal general de Illinois declinó hacer comentarios sobre el informe de Bloomberg cuando fue contactada por Reuters, mientras que la oficina del fiscal general de Pensilvania no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
Josh Shapiro, fiscal general de Pensilvania, y su homólogo de Illinois, Kwame Raoul, han unido fuerzas con William Tong, de Connecticut, dijeron dos personas. Ese grupo se centra en investigar las denuncias existentes, dijo una de las personas. La persona añadió que Nueva York, Nueva Jersey y Massachusetts, que ya se sabía que estaban investigando a Facebook, están tratando de revelar cualquier posible violación desconocida. El fiscal general de Carolina del Norte, Josh Stein, también está investigando como parte de un esfuerzo multiestatal, según su oficina.
Las pesquisas son una muestra de la creciente presión sobre Facebook, tras una serie de escándalos de privacidad encendidos por las revelaciones de principios de 2018, cuando la consultora Cambridge Analytica, contratada por la campaña del presidente Trump en 2016, accedió a los datos personales de millones de usuarios de Facebook.
Este tipo de fallos de seguridad están alimentando las demandas de legislación en Estados Unidos, mientras avanzan las investigaciones en la Comisión Federal de Comercio y en la Unión Europea. En enero, los senadores estadounidenses presionaron a Facebook por las denuncias de que la empresa pagaba en secreto a los usuarios por sus datos personales. La empresa también permitía que los niños que jugaban a los juegos de Facebook hicieran compras en línea que costaban miles de dólares, una práctica que la empresa calificó sorprendentemente de "fraude amistoso" en documentos internos.
Will Castleberry, vicepresidente de políticas públicas de Facebook, declaró en un correo electrónico:
"Estamos manteniendo conversaciones productivas con los fiscales generales sobre este importante tema".añadió Castleberry:
"Muchos funcionarios se han dirigido a nosotros de forma constructiva, centrándose en soluciones que garanticen que todas las empresas protegen la información de las personas, y esperamos seguir trabajando con ellos."
Los Estados se unen regularmente para investigar a las empresas por conductas de alcance nacional, a veces junto con el Departamento de Justicia de Estados Unidos. Estos grupos suelen llegar a acuerdos o presentar demandas, como hicieron cuando un grupo demandó a Standard & Poor's Financial Services LLC en 2013 por calificaciones erróneas de bonos hipotecarios. Los acuerdos más importantes incluyen un acuerdo de $25 mil millones con los bancos en 2012 sobre las prácticas de ejecución hipotecaria, así como un amplio acuerdo con la industria del tabaco en la década de 1990.
El fiscal general del Distrito de Columbia, Karl Racine, atacó por su cuenta y demandó a Facebook en diciembre de 2018. Racine dijo recientemente en una conferencia en Washington que espera que más estados demanden. Alega que Facebook violó las leyes de protección al consumidor de Washington, al engañar a los usuarios sobre la seguridad de sus datos y no supervisar adecuadamente el uso de datos de las apps.
Facebook y otros gigantes tecnológicos han estado bajo presión durante más de un año después de que se revelara que la consultora británica Cambridge Analytical adquirió datos de millones de usuarios estadounidenses para dirigir la publicidad electoral. Esto llevó a los responsables de varias empresas tecnológicas a testificar ante el Congreso el año pasado.
Ciertamente, Facebook no es ajeno a ser investigado. Después de que salieran a la luz los detalles de la filtración de datos de Cambridge Analytica, el gigante de las redes sociales fue puesto inmediatamente bajo el escrutinio de varias agencias federales. El FBI, la Comisión de Valores y Bolsa (SEC) y la Comisión Federal de Comercio (FTC) están participando en una investigación del Departamento de Justicia sobre la empresa, y su manejo de la información sensible de los usuarios. Algunos legisladores han pedido un mayor escrutinio de la empresa a medida que han salido a la luz más revelaciones sobre prácticas de protección de datos aparentemente laxas.
