El pasado martes 12 de marzo, las prácticas de privacidad de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor ("CFPB") fueron objeto de atención en una audiencia del Senado de Estados Unidos. También se formularon preguntas sobre la estructura y la autoridad de la CFPB, ya que los reguladores y los legisladores centran su atención en la privacidad y la seguridad de los datos de los consumidores, tanto en Estados Unidos como en otros países.
La audiencia, ante el Comité de Banca, Vivienda y Asuntos Urbanos del Senado de Estados Unidos, siguió a una audiencia similar la semana pasada ante el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes de Estados Unidos. Estas audiencias, que forman parte del informe semestral de la agencia federal al Congreso, se producen en un momento especialmente difícil para la CFPB, que, bajo la Administración Trump, ha sufrido una reducción de sus competencias.
Preguntas sobre la recogida de datos y la privacidad
La recién nombrada directora de la agencia, Kathy Kraninger, se enfrentó a preguntas sobre la recopilación de datos y las prácticas de privacidad de datos de la CFPB. Según insideARMEl senador Mike Crapo, republicano de ID, expresó "su preocupación por las voluminosas prácticas de recopilación de datos de la Oficina y por el hecho de que la Oficina se asegure de que la privacidad de los consumidores no está en peligro por estas prácticas".
La Sra. Kraninger declaró que compartía esas preocupaciones y dijo que la Oficina está actualmente en proceso de revisar sus políticas internas. Kraninger explicó cómo recoge la Oficina los datos y cómo se puede acceder a ellos, para garantizar la protección de los consumidores. Dijo en la audiencia que la intención de la Oficina es limitar los datos que recoge para incluir sólo lo que es necesario para hacer el trabajo, por ejemplo, limitando la recogida de información de identificación personal.
La preocupación por la privacidad, expresada durante la audiencia, se suma a otros esfuerzos federales en materia de privacidad y seguridad, que no sólo provienen del Congreso. Por ejemplo, la semana pasada, la Comisión Federal de Comercio invitó a comentar las propuestas de modificación de las normas que protegen la privacidad y la seguridad de los datos de los consumidores en manos de las instituciones financieras.
Las modificaciones propuestas se refieren a la Regla de Salvaguardias y a la Regla de Privacidad según la Ley Gramm-Leach-Bliley.
La norma de salvaguardias, que entró en vigor en mayo de 2003, exige que todas las instituciones financieras diseñen, apliquen y mantengan salvaguardias para proteger la información de los consumidores. La norma se aplica no sólo a las instituciones financieras que recogen información de sus propios clientes, sino también a las "instituciones financieras" no tradicionales, como los concesionarios de automóviles que reciben información de los clientes de las instituciones financieras.
La Regla de Privacidad, introducida en el año 2000, requiere que las instituciones financieras informen a sus clientes sobre sus respectivas prácticas de intercambio de información, así como que permitan a los clientes optar por no compartir su información personal.
Estructura de la CFPB
El senador John Kennedy, republicano de Los Ángeles, dedicó gran parte de su tiempo a preguntar sobre la estructura de la oficina. Kennedy quería saber si la oficina debería ser gobernada por un consejo de administración, en lugar de un único director, o si la oficina debería responder ante el Congreso.
Kraninger respondió que se trata de una decisión que corresponde al Congreso, pero afirmó que cumplirá los requisitos legislativos que se promulguen.
Según se informa, la audiencia del martes fue menos tensa que cuando Kraninger compareció ante el Comité de Servicios Financieros de la Cámara de Representantes la semana pasada. La presidenta del Comité, Maxine Waters, sugirió que la dirección nombrada por Trump está intentando socavar la misión de la agencia. Waters afirmó que la Administración Trump ha "emprendido un esfuerzo sostenido para destruir la agencia" y dijo que está decidida a deshacer el daño causado por el director interino Mick Mulvaney, que desde entonces ha sido nombrado jefe de personal en funciones del presidente Trump.
En diciembre, Kraninger sustituyó al anterior director, Mulvaney, que anteriormente era crítico con la CFPB. Durante su mandato, Mulvaney defendió la reducción de muchas de las normas y regulaciones aplicadas por la CFPB. Los demócratas se opusieron al nombramiento de Kraninger, protestando por su falta de experiencia relevante.
Sea quien sea el responsable de la CFPB, es dudoso que la controversia que rodea a la agencia vaya a cesar. Además, es muy probable que los legisladores y los reguladores dediquen aún más tiempo a las cuestiones de privacidad y seguridad de los datos, a medida que avance el año.
Fuentes e información adicional:
