HSBC admitió que una violación de datos en octubre de 2018 dio lugar al hackeo de un número no revelado de cuentas de clientes estadounidenses. El banco dijo que los autores podrían haber accedido a números de cuenta y saldos, historiales de extractos y transacciones y detalles de los beneficiarios, así como a los nombres, direcciones y fechas de nacimiento de los usuarios.
El gigante bancario cree que menos de 1% de sus clientes estadounidenses se vieron afectados. HSBC tiene actualmente alrededor de 1,4 millones de cuentas en Estados Unidos. Ha dicho que hasta ahora no ha visto pruebas de actividad fraudulenta como resultado de la brecha. Sin embargo, no se han dado detalles del ataque ni de su naturaleza exacta.
Ian Woolley, director de ingresos de la plataforma de seguimiento de datos Ensighten's, criticó el alcance de la información a la que acceden los piratas informáticos. Advirtió que está teniendo un impacto negativo en la confianza de los consumidores.
El Sr. Woolley comentó:
"Fíjese en todo lo que se ha visto comprometido con la filtración del HSBC: tanto la información personal como el historial financiero, ... No es de extrañar que los consumidores se sientan cada vez más frustrados con el flujo constante de noticias sobre filtraciones de datos en estos días, y que su confianza sea cada vez más frágil."
La brecha fue reportada a la Oficina del Fiscal General de California el 2 de noviembre de 2018 aunque el banco tuvo conocimiento por primera vez del acceso no autorizado en algún momento entre el 4 y el 14 de octubre