Amazon está experimentando un aumento significativo en el número de solicitudes de acceso a información personal. Según se informa, el gigante tecnológico no ha sido tan rápido como otras grandes empresas para responder a los consumidores, debido a los problemas de privacidad.
La mayor exigencia a Amazon por los datos que posee plantea cuestiones relativas a la realidad de los procesos legales relacionados con la información almacenada.
Cuestiones de privacidad
La gran mayoría de los juristas consideran que la privacidad es un derecho inherente. Los individuos tienen el derecho legal natural a la privacidad cuando se trata de sus asuntos personales. Este es un derecho indiscutible para los gobiernos de todo el mundo. Sin embargo...
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El debido proceso legal requiere el acceso a la información pertinente en cualquier tipo de procedimiento judicial.
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Las partes de un litigio tienen derecho a citar cualquier información relativa a un caso, independientemente del tipo de información o de la forma de la misma.
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La negativa a suministrar la información solicitada en una citación es una infracción de la ley.
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Los organismos gubernamentales tienen derecho a emitir una orden de registro para obtener información. Ese derecho no se discute.
A pesar de ciertos mitos urbanos, las órdenes de registro y las citaciones no son una especie de escapatoria para quienes buscan evitar las leyes de privacidad. Estos procedimientos están totalmente documentados y llevan bastante tiempo. También están sujetos a la revisión de un tribunal y de las partes contrarias en cualquier conflicto o escenario de aplicación de la ley.
El problema se debe en gran medida al entorno en el que la privacidad puede ser anulada por las leyes. La confianza en relación con las violaciones de la privacidad está en su punto más bajo.
Amazon ha reconocido abiertamente estos problemas aparentando estar muy a favor de la privacidad. Y eso está muy bien. Pero el problema para Amazon es que en realidad no tiene más remedio que cumplir con las citaciones y las órdenes de registro.
Existen otros problemas menos evidentes. Amazon es un vasto negocio global. Casi todo puede ser objeto de citaciones y/o órdenes de registro, para cualquier proceso legal legítimo. Eso significa que Amazon puede o no ser arrastrado a cualquier disputa comercial o de aplicación de la ley para proporcionar pruebas.
Esta no es una gran situación para Amazon. Por un lado, la empresa está comprometida con el mantenimiento de la privacidad y el cumplimiento de las leyes de privacidad. Por otro, tiene una enorme exposición a las realidades legales. Otro problema costoso es que el volumen de solicitudes de acceso a los datos puede aumentar con el tiempo.
¿Qué riesgo supone para la privacidad?
Según una noticia de Digital Journal, los defensores de la privacidad pueden estar en el autobús equivocado por sus diversos argumentos en estos casos. Las citaciones son una práctica legal habitual. Las órdenes de registro son una práctica habitual para las fuerzas del orden.
El gran problema de la privacidad, de hecho, es el TIPO de información que ahora está disponible. Las transacciones comerciales y la aplicación de la ley no son grandes cosas en la práctica legal común, pero ¿qué pasa con la información personal? ¿Hasta qué punto la información personal puede estar fuera de los límites de estos procesos?
La información sobre las relaciones, etc., es una zona gris. Si un detective privado quiere información sobre una relación, ¿puede citar a través de los abogados del cliente? En realidad no, a no ser que haya un proceso legal de por medio.
Sin embargo, pueden tener acceso a la información personal que está ligada a la información dura. También pueden hacerlo otras partes, obteniendo un poco más de valor de las citaciones. Aunque los despachos jurídicos tienden a ser muy conscientes de los requisitos de cumplimiento, cierta información puede estar incorporada.
En teoría, las citaciones y las órdenes de registro son siempre específicas para cada caso. En la práctica, es probable que se mezcle alguna otra información, en detrimento de la privacidad.
Daños colaterales
Algunos tipos de información pueden dar lugar a revelaciones. Una persona puede estar llevando a cabo negocios privados, pero no querer que esa información se conozca ampliamente, por la razón que sea. El trabajo "extracurricular" de los profesionales, por ejemplo, puede no estar en el ámbito de una orden de registro o citación, pero salir a la luz como resultado. Las relaciones profesionales y los negocios pueden verse comprometidos.
Los riesgos son lo suficientemente reales como para que los defensores de la privacidad mantengan una línea dura respecto a los derechos básicos. La privacidad, por definición, debería ser lo que uno quiere que se mantenga privado, en lugar de un enfoque de brocha gorda de la privacidad. Amazon es quizá el mejor ejemplo del alcance y la variedad de los posibles problemas de privacidad.
La otra parte de esta ecuación es que Amazon es la gran imagen. Otras empresas están en la misma situación. Tendrían que ser capaces de argumentar a favor de la privacidad basándose en cuestiones específicas para proteger su privacidad. Es una propuesta complicada frente a estos procedimientos legales que lo cubren todo, y como resultado puede estar en riesgo parte de la privacidad.
Es de esperar que se oiga hablar mucho más de este tema a medida que el debate sobre la privacidad se amplíe al tipo de áreas nuevas que abarca Amazon. Será un camino difícil para la privacidad en general.
Fuente: Diario digital
