Google corta el servicio a las empresas de telefonía móvil por temor a la privacidad

Después de las multas más importantes y el daño a la reputación, algunas de las mayores empresas tecnológicas del mundo parecen estar ocupadas en pulir sus actos, en un esfuerzo por evitar más vergüenzas.

A medida que los reguladores de la privacidad continúan flexionando sus músculos con acciones legales históricas, ¿es posible que se estén aprendiendo realmente las lecciones, dando lugar a medidas preventivas, en lugar de limitar los daños? después de ¿se ha descubierto una violación de la privacidad de los datos?

Por temor a los problemas de privacidad de los datos, Google reduce algunos datos de los teléfonos Android para los operadores inalámbricos

Google, de Alphabet Inc., ha cerrado un servicio que proporcionaba a las operadoras de telefonía móvil en todo el mundo y que les mostraba los puntos débiles de la cobertura de sus redes, según han dicho a Reuters personas familiarizadas con el asunto, debido a la preocupación de Google de que compartir los datos de los usuarios de su sistema telefónico Android pueda atraer el escrutinio de los usuarios y de los reguladores.

La retirada del servicio, de la que no se ha informado previamente, ha decepcionado a las empresas de telefonía móvil que utilizaban los datos como parte de su proceso de decisión sobre dónde ampliar o mejorar su cobertura. Aunque los datos eran anónimos y compartirlos se ha convertido en algo habitual, la medida de Google ilustra la preocupación de la empresa por llamar la atención en medio de una mayor atención en gran parte del mundo sobre la privacidad de los datos.

El servicio Mobile Network Insights de Google, que se había lanzado en marzo de 2017, era básicamente un mapa que mostraba la intensidad de la señal de los operadores y la velocidad de conexión que ofrecían en cada zona.

El servicio se ofrecía gratuitamente a los transportistas y proveedores que les ayudaban a gestionar las operaciones. Los datos procedían de dispositivos con el sistema operativo Android de Google, que se encuentra en cerca de 75% de los smartphones del mundo, lo que lo convierte en un recurso valioso para el sector.

Sólo se utilizaron los datos de los usuarios que habían optado por compartir el historial de localización, uso y diagnóstico con Google. Los datos eran agregados, lo que significa que no vinculaban explícitamente ninguna información a ningún usuario individual del teléfono. Incluía datos relativos al propio servicio del operador y al de los competidores, que no se identificaban por su nombre.

Sin embargo, Google cerró el servicio en abril debido a la preocupación por la privacidad de los datos, según dijeron a Reuters cuatro personas con conocimiento directo del asunto. Algunas de ellas dijeron que entre las razones secundarias probablemente se encuentran los problemas para garantizar la calidad de los datos y la lentitud de las mejoras de conectividad entre los operadores.

La portavoz de Google, Victoria Keough, confirmó la medida, pero no quiso dar más detalles y se limitó a decir que el cambio de "prioridades de producto" estaba detrás de ella. El aviso de Google a las operadoras cuando cerró el servicio no especificaba el motivo, dijeron dos de las cuatro personas a Reuters.

"Trabajamos en un programa para ayudar a los socios móviles a mejorar sus redes a través de métricas de rendimiento agregadas y anónimas", dijo Keough. "Seguimos comprometidos con la mejora del rendimiento de la red en todas nuestras apps y servicios para los usuarios".

Fuentes y artículo completo: Reuters

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Peter Borner
Presidente Ejecutivo y Director Fiduciario

Como cofundador, presidente ejecutivo y director de confianza de The Data Privacy Group, Peter Borner aprovecha sus más de 30 años de experiencia para impulsar los ingresos de las organizaciones dando prioridad a la confianza. Peter diseña estrategias a medida para ayudar a las empresas a cosechar los frutos de una mayor fidelidad de los clientes, una mejor reputación y, en última instancia, mayores ingresos. Su enfoque proporciona a los clientes una tranquilidad permanente, consolidando sus cimientos en el ámbito de la confianza digital.

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