¿Qué es una plataforma de gestión del consentimiento y por qué es necesaria?

El panorama digital ha cambiado significativamente en los últimos años. Mantenerse al día con las normativas sobre privacidad de los datos de los consumidores (como el GDPR, la CCPA y la LGPD) y mitigar el riesgo normativo requiere un proceso de consentimiento gestionado a fondo y actualizado. Dicho esto, también existe la necesidad de que las empresas ofrezcan experiencias fiables, transparentes y personalizadas a los clientes. Una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) es una herramienta que puede ayudar a las empresas a hacer ambas cosas.

¿Cómo funciona un PMC?

En esencia, una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) controla el consentimiento del usuario en los sitios web, ofreciendo a las organizaciones la capacidad de gestionar y controlar las preferencias de privacidad de datos de clientes, usuarios y visitantes con una visión unificada en todos los canales de captura de datos, como formularios en línea, suscripciones por correo electrónico, aplicaciones móviles y servicios de terceros. Un CMP puede desempeñar un papel fundamental a la hora de ayudar a las empresas a situar la privacidad en el centro de la confianza del consumidor, agilizando el proceso de adhesión a las leyes de privacidad.

¿Por qué es necesaria una solución holística y centralizada?

Un CMP proporciona a las empresas visibilidad sobre todos los aspectos de su proceso de cumplimiento, desde la incorporación inicial del cliente hasta la revocación o modificación del consentimiento o los derechos. En muchos sectores, como el minorista, ofrecer una experiencia de cliente fluida es fundamental para mantener la fidelidad, pero ¿cómo equilibrar sus obligaciones sin frustrar a los usuarios? Aprovechando una potente plataforma de gestión de consentimientos y preferencias con expertos. aplicación de la gestión del consentimientoLas empresas pueden combinar el consentimiento en un registro unificado, seguro y categórico a través de múltiples dominios, ofreciendo al cliente una experiencia sin fisuras.

El Data Privacy Group puede ayudar a empresas de todos los tamaños y sectores a implementar una plataforma de gestión del consentimiento para acelerar la personalización, generar confianza y mantener el cumplimiento de las leyes y normativas de privacidad como GDPR, LGPD y CCPA.

Captura de datos y gestión del consentimiento

Un CMP de alta calidad permitirá a su organización recopilar el consentimiento, las preferencias y los datos de origen de sus clientes. Al mismo tiempo, los clientes obtienen una visión clara de su historial de consentimiento, preferencias de comunicación y datos de origen a través de un portal central de fácil uso.

Aproveche mejor sus datos

Con los consentimientos centralizados en todos los dominios, navegadores, aplicaciones y dispositivos, su organización puede crear registros de auditoría detallados para demostrar el cumplimiento. También podrá medir su estrategia de recopilación de datos y realizar los ajustes necesarios para mejorar y generar confianza. También tendrá la versatilidad de realizar actualizaciones sin utilizar recursos de desarrollo web.

El cliente es lo primero

La fatiga del consentimiento puede dar lugar a una mala experiencia del usuario, y es fundamental situar a los clientes en el centro de la estrategia de privacidad de datos de su organización. El uso de un CMP puede proporcionar las herramientas necesarias para ofrecer la experiencia de privacidad adecuada, a la persona adecuada, en el momento adecuado.

Transparencia y capacidad de elección en un panorama normativo en rápida evolución

Un CMP es una herramienta inestimable para cualquier empresa que opere en el mundo digital de hoy en día, pero es importante recordar que sólo es tan bueno como su implementación, por lo que es crucial elegir un CMP de calidad. experto en protección de datos para guiarle en el proceso. El Data Privacy Group ofrece una amplia gama de servicios de privacidad de datos, y podemos ayudarle a elegir el CMP adecuado para su empresa, lo que le permitirá cumplir la normativa sobre privacidad y fomentar la confianza y fidelidad de sus clientes. Aliviamos la carga que supone gestionar el cumplimiento del consentimiento a través de muchas leyes de privacidad, para que pueda centrarse en lo que más importa: sus relaciones con los clientes nuevos y existentes.

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Peter Borner
Presidente Ejecutivo y Director Fiduciario

Como cofundador, presidente ejecutivo y director de confianza de The Data Privacy Group, Peter Borner aprovecha sus más de 30 años de experiencia para impulsar los ingresos de las organizaciones dando prioridad a la confianza. Peter diseña estrategias a medida para ayudar a las empresas a cosechar los frutos de una mayor fidelidad de los clientes, una mejor reputación y, en última instancia, mayores ingresos. Su enfoque proporciona a los clientes una tranquilidad permanente, consolidando sus cimientos en el ámbito de la confianza digital.

Peter Borner
Presidente Ejecutivo y Director Fiduciario

Como cofundador, presidente ejecutivo y director de confianza de The Data Privacy Group, Peter Borner aprovecha sus más de 30 años de experiencia para impulsar los ingresos de las organizaciones dando prioridad a la confianza. Peter diseña estrategias a medida para ayudar a las empresas a cosechar los frutos de una mayor fidelidad de los clientes, una mejor reputación y, en última instancia, mayores ingresos. Su enfoque proporciona a los clientes una tranquilidad permanente, consolidando sus cimientos en el ámbito de la confianza digital.

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