Servicios de gestión de consentimientos

Soluciones de gestión del consentimiento: Reforzar la confianza del cliente

Crear experiencias de usuario personalizadas respetando la privacidad y el consentimiento de los consumidores es un reto cada vez mayor para las marcas, a medida que evolucionan las normativas sobre privacidad, las plataformas digitales y las herramientas. Los consumidores son cada vez más conscientes de su privacidad. En respuesta, las empresas deben aumentar la transparencia en la recopilación y el uso de datos, ofrecer opciones para el consentimiento y las preferencias de marketing, y generar confianza mediante la aplicación del consentimiento en sus pilas tecnológicas.

Implantación al servicio del crecimiento

Las organizaciones que cuentan con sistemas de gestión del consentimiento y las preferencias tienen más probabilidades de registrar aumentos positivos año tras año en los índices de participación, el tamaño de la base de datos de clientes, los ingresos por ventas, las inscripciones y los índices de adhesión.

En The Data Privacy Group, implementamos soluciones de gestión del consentimiento que proporcionan sistemas integrales para capturar, gestionar y maximizar los opt-ins de consentimiento, al tiempo que automatizan el cumplimiento global de CCPA, GDPR, ePrivacy, DAA Ad Choices y otras leyes y marcos a través de aplicaciones web, móviles y CTV.

Consentimiento de cookies y gestión de preferencias

Garantizar el cumplimiento del GDPR y las leyes de privacidad

Con demasiada frecuencia, las soluciones de gestión del consentimiento de cookies mal implementadas y con una integración deficiente provocan una caída del tráfico del sitio web que se traduce en la correspondiente caída de los ingresos brutos. Hemos visto empresas con reducciones de tráfico de entre 20% y 50% tras la finalización de su proyecto tradicional de consentimiento de cookies.

Nuestros servicios de consentimiento de cookies ayudan a crear un marco globalmente consciente diseñado para atraer a los usuarios y obtener su consentimiento sólo cuando sea necesario. Para nuestros clientes que acudieron a nosotros porque estaban experimentando reducciones de tráfico, pudimos, en algunos casos, devolver los niveles de tráfico registrados a 97% de sus niveles anteriores.

A través de nuestra opción de gestión y soporte, garantizamos que el sistema se actualiza según sea necesario, para asegurar el cumplimiento, sin necesidad de que sus desarrolladores web realicen modificaciones en el sitio web. The Data Privacy Group es su socio de confianza que le mantiene por delante de los reguladores globales sin poner en riesgo la información crítica del negocio.

Garantizar el cumplimiento sin fisuras

Nuestros servicios de gestión de consentimientos le permiten automatizar la recogida de consentimientos, aumentar la confianza de los usuarios y cumplir la normativa.

Preguntas frecuentes sobre la gestión de consentimientos

¿Cómo pueden los proveedores de aplicaciones móviles garantizar un consentimiento válido para el tratamiento de datos?

Para tratar datos personales a través de una aplicación móvil, el proveedor de la aplicación, que actúa como responsable del tratamiento, debe tener una base jurídica válida. Para muchas organizaciones, esto significa obtener el consentimiento libre e informado del usuario, que debe documentarse para demostrar su cumplimiento. Nuestras soluciones Mobile App Consent ayudan a las organizaciones a recopilar y documentar el consentimiento válido a través de métodos flexibles dentro de sus aplicaciones, mantener una base de datos de recibos de consentimiento y sincronizar los registros de consentimiento en todos los sistemas. Además, proporcionamos cuadros de mando y métricas de marketing en tiempo real, lo que permite una comprensión clara de la eficacia de su programa de consentimiento y ayuda a los editores a seguir cumpliendo los requisitos de publicidad dirigida y otros requisitos de procesamiento de datos.

¿Qué funciones ofrecen las soluciones de consentimiento de aplicaciones móviles?

Nuestras soluciones de consentimiento de aplicaciones móviles incluyen:

  • Métodos flexibles para recabar el consentimiento dentro de su aplicación
  • Mantenimiento de una base de datos de recibos de consentimiento
  • Cuadros de mando y métricas de marketing en tiempo real para evaluar la eficacia de los programas de consentimiento
  • Sincronización de los registros de consentimiento en varios sistemas tecnológicos
  • Apoyo para el cumplimiento de los requisitos de publicidad selectiva y tratamiento de datos

¿Cómo puedo mejorar los índices de consentimiento en mi sitio web o aplicación móvil?

El reto para los desarrolladores de sitios web y aplicaciones móviles es diseñar una experiencia de usuario que ofrezca experiencias digitales atractivas al tiempo que maximiza las tasas de consentimiento. En The Data Privacy Group, ofrecemos una solución de optimización de la tasa de consentimiento que permite personalizar las experiencias de usuario respetando la privacidad del consumidor y reduciendo la fatiga de consentimiento. Nuestros consultores trabajan con usted para experimentar con diseños de plantillas a través de pruebas A/B, identificar las variantes más eficaces y medir las tasas de consentimiento utilizando paneles detallados. Este proceso iterativo le ayuda a optimizar los opt-ins y a garantizar una experiencia de usuario personalizada y conforme a la normativa.

¿Qué estrategias utiliza para optimizar los índices de consentimiento?

Nuestros asesores en gestión de consentimientos le ayudarán:

  • Utilice las pruebas A/B para experimentar con colores, diseños y textos con el fin de determinar diseños de alta conversión.
  • Implantar plantillas ganadoras en uno o varios sitios
  • Mide y visualiza los índices de consentimiento en paneles de control en tiempo real para obtener información.
  • Adapte plantillas específicas para los visitantes del sitio web o los usuarios de la aplicación móvil en función del comportamiento y el contenido.

Aumentar la confianza del usuario con prácticas de consentimiento claras

En The Data Privacy Group, entendemos que la gestión eficaz del consentimiento es esencial para fomentar la confianza del cliente y mantener el cumplimiento. Ofrecemos soluciones de gestión del consentimiento a medida que le ayudan a recopilar, gestionar y documentar el consentimiento de los usuarios en todas las plataformas digitales, garantizando el cumplimiento de las normas de privacidad internacionales. Nuestros expertos le guiarán a través de la optimización del consentimiento, las prácticas de tratamiento de datos y el cumplimiento de la normativa, proporcionándole una experiencia transparente y fácil de usar. Con oficinas en el Reino Unido, España y EE.UU., ayudamos a empresas de todo el mundo a navegar por complejas normativas de privacidad, ayudándole a convertir los retos de cumplimiento en ventajas estratégicas.

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