Servicios de gestión de derechos (RMS)

Control total a su alcance con servicios integrales de gestión de derechos

Los servicios de gestión de derechos del Grupo de Privacidad de Datos ayudan a hacer operativa la respuesta de su organización a las solicitudes de derechos de los consumidores y los interesados, así como su gestión, dentro de una plataforma segura. Esto permite mejorar la protección de la información y satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios con mayor eficacia.

Medidas de seguridad reforzadas para sus datos de usuario

Mantener el control total y fomentar la confianza

La autenticación de los interesados, la comunicación y la información pueden estar contenidas de forma segura en una aplicación y en el Portal de Privacidad, lo que proporciona a su organización un control total de cualquier dato personal relacionado con un interesado o usuario. Nuestras soluciones incluyen medidas de seguridad mejoradas, así como el cifrado de los datos personales en tránsito y en reposo.

Formularios web
Flujos de trabajo
Plantillas de respuesta
Informes
Gestión de solicitudes

Nuestros expertos en gestión de derechos crearán formularios web personalizados, totalmente adaptados a los estándares de la marca de su empresa, para permitir la entrada automática de solicitudes de derechos de los interesados/consumidores.

Crearemos flujos de trabajo a medida que desglosen una solicitud de derechos en pasos específicos, de modo que las tareas, como el descubrimiento de datos específicos y la redacción de datos, puedan completarse automáticamente, lo que permitirá al personal del servicio de atención al cliente y a los encargados de la aprobación dedicar tiempo a las tareas que deben completarse manualmente.

Diseñaremos y crearemos plantillas de respuesta de marca personalizadas para garantizar la coherencia al comunicarse con los consumidores, los interesados y los reguladores.

Nuestros expertos en gestión de derechos trabajarán con usted para definir sus indicadores clave de rendimiento (KPI) y crear paneles e informes personalizados para asegurarse de que cumple las normas en todo momento.

Nuestros expertos en gestión de derechos trabajarán con usted para gestionar el proceso general de admisión, cumplimiento y elaboración de informes para todo su proceso de gestión de derechos.

Descubrimiento de datos específicos

La aparición de leyes de privacidad globales como la CCPA y el GDPR exige ahora a las empresas de todo el mundo que cumplan con grandes volúmenes de solicitudes de derechos de los consumidores y de los interesados. Responder a estas solicitudes es un proceso largo y costoso, lleno de tareas manuales, lo que hace que sea un reto responder a los requisitos normativos de las solicitudes de derechos de los consumidores, detectar exactamente dónde existen datos de los consumidores y dar servicio a los derechos concedidos al consumidor o al interesado en virtud de la normativa.

El Grupo de Privacidad de Datos implementa OneTrust Targeted Data Discovery para permitir un cumplimiento más rápido de las solicitudes mediante la automatización completa de los procesos, compatible con cualquier sistema. Esta solución avanzada identifica y localiza datos personales en toda su organización, lo que permite responder con precisión y eficacia a las solicitudes de acceso, eliminación y corrección. Al automatizar estos procesos, le ayudamos a reducir los costes operativos y minimizar el riesgo de sanciones por incumplimiento. 

Racionalización de las solicitudes de datos con cumplimiento automatizado

Acelerar el cumplimiento de las solicitudes de derechos
Cumplimiento más rápido de las solicitudes

The Data Privacy Group integra profundamente la tecnología OneTrust Targeted Data Discovery en la solución de Gestión de Derechos para ayudar a encontrar y recuperar información en todos los sistemas para un cumplimiento totalmente automatizado y más rápido.

Automatización completa del proceso

Automatizamos por completo las tareas manuales necesarias para descubrir, eliminar, redactar, excluir y procesar las solicitudes de acceso, eliminación o exclusión de la CCPA, recuperando únicamente la información de una persona en los sistemas pertinentes.

Soporte del sistema

La solución está diseñada para integrarse, desde el principio, con las principales herramientas de CRM, gestión de TI y recursos humanos del sector, además de con cientos de soluciones preintegradas. Además, los consultores de Data Discovery de The Data Privacy Group crearán cualquier integración personalizada específica para las necesidades de su empresa.

Automatice hoy mismo la gestión de sus derechos

Gestione eficazmente las solicitudes de datos con una automatización completa de los procesos y una integración perfecta, garantizando el cumplimiento de la normativa y generando confianza en los clientes.

Preguntas frecuentes sobre los servicios de gestión de derechos

¿Cómo garantiza la privacidad la Redacción de Datos al responder a las solicitudes de derechos?

Nuestras soluciones de redacción de datos localizan y redactan automáticamente la información que no es relevante para la solicitud, salvaguardando los datos sensibles y evitando la divulgación de información personal de otras personas.

¿Puede integrarse la redacción de datos en los flujos de trabajo existentes?

Sí, nuestras herramientas de redacción de datos están integradas con nuestros flujos de trabajo de gestión de derechos y funcionan a la perfección con nuestra solución de descubrimiento de datos específicos para automatizar el proceso de redacción en documentos y correos electrónicos.

¿Qué tipos de solicitudes de derechos pueden gestionar sus soluciones de gestión de derechos?

Nuestras soluciones de gestión de derechos pueden procesar varias solicitudes, incluidas las de acceso, eliminación y corrección, garantizando el cumplimiento de normativas como GDPR, CCPA, etc.

¿Cómo ayuda la gestión de derechos a reducir los costes de cumplimiento?

Al automatizar la gestión de solicitudes, la detección de datos y la redacción, nuestros servicios de gestión de derechos ahorran tiempo, reducen el esfuerzo manual y minimizan el riesgo de costosas sanciones por incumplimiento.

Simplificar el cumplimiento y reforzar la confianza

Navegar por las complejidades de las solicitudes de los interesados puede ser un reto, pero con las soluciones automatizadas de gestión de derechos de The Data Privacy Group, tendrá todo lo que necesita para seguir cumpliendo la normativa, ser eficiente y gozar de confianza. Desde la redacción de datos hasta la integración perfecta del sistema, adaptamos nuestras soluciones para satisfacer sus necesidades específicas, agilizando todo el proceso, desde la solicitud hasta el cumplimiento. Permítanos ayudarle a crear un marco de privacidad sólido que mejore la confianza de los clientes y se ajuste a la normativa mundial.

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